林长生原以为,返程那点动静,过一晚上也就消停了。
事实证明,他还是低估了网友翻资料的本事。
当晚,有人截下警车驶入清溪镇的画面,放大了车牌属地,又把商务车上的医院标识圈了出来。
另一个账号随即翻出外省骨伤学术交流的公开视频。
两段影像里的林长生,穿着同一件唐装,连手里保温杯上的小磕痕都一样。
“上午还在外省交流,晚上就去了省人民医院?”
“不是普通交流,他在现场把复杂骨折复了位,还让垂腕患者抬起了手!”
“然后连夜救醒了神经外科的危重患者?”
原本零散的消息,被一条时间线连到了一起。
很快,一个更加醒目的话题压了上来。
一天之内,连续攻克两大医学难题。
有人把骨伤交流现场的掌声,与梁克宁接受采访时的评价剪在一起。
视频最后,正是患者妻子含泪道谢的画面。
短短一夜,播放量不断攀升。
“当代华佗”“针灸第一人”“医学奇迹缔造者”,一个比一个响亮的称号,接连落到林长生头上。
清溪镇中医院的电话,从早上七点响到深夜。
最开始,接线人员还能逐条登记。
后来,刚解释完一通,另一条线路就亮了起来,连后勤办公室都接到了求医电话。
有人打听复杂骨病,有人咨询术后康复,也有人问近视、脱发和十几年的老毛病。
更离谱的,是问能不能扎几针让孩子考试开窍。
接线员愣了半天,只能耐着性子建议对方不要相信这种说法。
赵广平一边看登记汇总,一边揉太阳穴。
热搜持续三天,医院的名字算是真正传开了。
可名气越大,他心里越不踏实。
寄来的求医信堆满了两个纸箱,其中还有厚厚的检查片和手写病史。
一些老人不懂预约,只写了一句听说您什么都能治,便把多年积攒的希望一并寄了过来。
这句话看得赵广平后背发紧。
第三天上午,他拿着统计表走进长生堂。
“林老,咨询的人里,九成不是急症,其中不少在当地完全能得到规范治疗。”
林长生没有立刻接话,先把手里的复诊意见交给患者。
等人离开,他才拿过那张表。
上面有一栏,是已经买好车票准备赶来的外地患者。
人数还在增加。
“通知各科,分批开会,值班岗位不能空。”
半小时后,能到场的医护坐进会议室,其他科室通过院内视频接入。
赵广平原本想先通报医院知名度提升的情况,林长生却直接把那份登记表放到了桌上。
“这几天,大家都高兴。”
“但有件事,得先说清楚。”
他抬眼看向满屋子人。
“我不是神,中医也不是万能。”
原本还有些兴奋的年轻医生,慢慢坐直了身体。
“热搜可以有,但医疗底线不能丢。”
林长生点了点表格里那些重复出现的诉求。
“别人说我什么都能治,我们要是顺着认了,明天来的人,就敢把什么病都拖到这里。”
“到了那时候,耽误的不是一个号,是人家的命。”
会议室里彻底安静下来。
赵广平合上准备好的通报稿,拿出笔,认真等着往下记。
“第一,所有慕名而来的患者,照常预检分诊。”
“不符合收治条件的,不能为了留下人,硬给人家安排床位。”
“劝返不是把人推出门,要讲清楚为什么不适合,应该去哪里,什么情况必须马上就医。”
沈若晴低头记下这一条,旁边几位门诊负责人也跟着点头。
“第二,任何科室、任何个人,不准借这次热度炒作,不准私下加号。”
“谁敢说给钱就能插进我的门诊,先把名字报给院办。”
许嘉木抬起头,小声问了一句。
“熟人托来的呢?”
林长生看向他,慢悠悠地反问。
“疾病认熟人吗?”
屋里响起一阵低低的笑声,气氛松了些,可那条规矩,所有人都记住了。
“第三,官网把诊疗范围写清楚。”
“哪些是目前有连续经验的,哪些只能辅助调理,哪些不属于我们的能力范围,一项项列出来。”
赵广平有些犹豫。
“林老,这么写,外面会不会说咱们刚出名就往后退?”
“往哪儿退?”
林长生拧开保温杯,喝了一口温茶。
“退回医生该站的位置,有什么丢人的?”
散会后,官网声明很快出了初稿。
标题朴素得很,叫作关于理性就医及接诊范围的说明。
其中有一句,写着跨专业求医风险自负。
林长生看到这里,把笔停住了。
“这几个字,容易让人以为医院先把责任推干净。”
赵广平连忙俯身看去。
“那怎么改?”
“把风险说清楚,把我们的责任也说清楚。”
最终发布的版本,明确提醒盲目跨专业、远距离求医可能导致延误和额外负担,也强调风险提示不免除院方应承担的责任。
声明中没有一句自我吹捧。
骨伤、部分复杂术后功能问题、中医辨证调理,各自列明了评估前提。
需要专科手术、系统抗肿瘤治疗及其他超出当前承接能力的疾病,也标注了优先就诊建议。
最后一段尤其醒目。
个别成功病例,不代表同类疾病均能治愈。
请勿因网络视频擅自停药、放弃现有治疗或延误急诊就医。
官网刚更新,评论区便炸了。
“热搜前三的时候发这个,真不怕把人劝走?”
“别人恨不得什么都往自己身上揽,他倒好,先列出自己不擅长的。”
“这才是真正的医者自律!”
也有人不买账。
“前面警车护送,后面又说别神化,这不是故作清高?”
“名气已经有了,现在讲这些漂亮话当然容易。”
赵广平看着评论,脸色有些不好。
林长生却把电脑屏幕转回了分诊安排那一页。
“有人不信,就继续把话说明白。”
“别为了让骂你的人闭嘴,把信你的人留下来冒险。”
下午,门诊外新摆了两块告示牌。
一块写着接诊范围,一块写着急症就近就医提醒。
几位已经准备连夜赶路的家属,在电话里听完解释,终于取消了车票。
也有患者拿着病历来咨询,经评估后领到清楚的转诊建议,没有被推着缴费。
许嘉木忙得嗓子发哑,回办公室时仍有些感慨。
“以前总怕没人来,现在居然得费劲劝人别来。”
林长生正在给一封求医信写回复,闻言抬了抬眼。
“人家千里迢迢过来,是来找办法的。”
“有时候,告诉他不必来,就是办法。”
窗外,排队的人仍然不少。
可与前两日相比,队伍终于重新有了秩序。
热搜还挂在屏幕最上方,长生堂的叫号声却没有因此加快一分。