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第168章 老员工当众不给建国面子

    国营饭店卖早饭的第五天,中午的客人也比以前多了两桌。

    早上来吃过包子的工人,发现饭店里的家常菜并不贵,中午便带着同事一起过来。

    生意刚有一点起色,新的问题也跟着出现了。

    空桌没人及时收拾,客人坐下以后要等很久才有人递菜单。

    前厅和后厨之间也没有说清楚,客人点完菜,服务员隔一会儿才送进后厨。

    周建国下班以后,把这些事情写在纸上带回了家。

    “你准备怎么办?”

    田小满一边给平安换尿布,一边问道。

    “先给前厅定几条规矩。”

    周建国念起纸上的内容。

    “客人进门要有人招呼,空桌马上收拾,菜单不能攒在手里,卖完的菜也得及时告诉客人。”

    “这些都没错。”

    “那你为什么还是这个表情?”

    “规矩不是写出来,别人就会照着做。”

    田小满把平安放回小床。

    “饭店的人都干了十几年。你以前只管后厨,现在突然告诉她们应该怎么端菜、怎么收桌子,她们会觉得你在教她们干活。”

    “做得不对,还不能说?”

    “能说。”

    田小满看着他。

    “不过你得先问清楚,她们为什么没做好。是不愿意做,还是一个人确实忙不过来。”

    “有什么区别?”

    “一个该管,一个该添人。你连原因都不知道,就把纸贴出去,谁能服你?”

    周建国看了一会儿手里的纸,最后还是叠起来放进了口袋。

    第二天,他没有直接贴出规矩,而是把前厅的人叫到一起。

    其中年纪最大的是王素琴。

    她在国营饭店干了十六年,从年轻姑娘一直干到孩子上中学。饭店换过两任主任,她仍然守着前面的柜台。

    “最近中午客人多了一点。”

    周建国说道:“我想问问,前厅哪里最缺人?”

    王素琴抱着胳膊。

    “哪儿都缺。”

    “具体一点。”

    “收钱要人,端菜要人,客人走了还得收碗。以前中午有四个人,现在只剩三个,其中一个还得看柜台。”

    “那为什么菜单总要攒在一起送进后厨?”

    “来回跑也要时间。”

    “可以两桌送一次,不能等五六桌全点完。”

    王素琴听出了他的意思。

    “你今天叫我们过来,是问哪里缺人,还是教我们怎么干活?”

    “我只是想让前厅和后厨快一点。”

    “你把后厨管好就行了。”

    王素琴当着所有人的面说道:“前厅怎么干,自然有主任安排。你才管了几天灶台,就连我们端盘子的事也要管?”

    旁边几名服务员都没有出声。

    周建国的脸色不太好看,却没有当场发火。

    “主任月底就要退休,饭店现在也没有新的负责人。哪里出了问题,大家总得一起改。”

    “那也轮不到你一个厨师说了算。”

    王素琴转身拿起抹布。

    “你要是觉得端盘子容易,中午自己来试试。”

    话说到这个份上,其他人更不敢插嘴。

    周建国没有继续争,转身回了后厨。

    梁小顺跟在他身后,忍不住说道:“师父,王姐就是仗着自己来得早。你要是不压住她,以后谁还听你的?”

    “怎么压?”

    “让主任批评她。”

    “主任批评她,她也不会真服。”

    周建国系上围裙。

    “小满说得对。我得先看看前厅到底忙成什么样。”

    中午十一点半,饭店陆续来了几桌客人。

    最忙的时候,棉纺厂一下进来八名工人。几个人赶时间,想把两张空桌拼到一起。

    王素琴和另外两名服务员正在端菜,柜台又有人等着结账,一时确实顾不过来。

    八名工人站在门口,不知道该坐哪里。

    周建国从出菜口看见以后,擦干净手走了出去。

    他把两张桌子拼好,又拿抹布擦去上面的油渍。

    “先坐,想吃什么写在菜单上。今天有三道菜出得快,我给你们标出来。”

    几个工人很快点好菜。

    周建国拿着菜单跑回后厨,又继续站到灶台前。

    菜刚炒到一半,外面又有人喊着结账。

    王素琴忙着收桌,另一个服务员正在端汤。周建国只能把炒勺交给梁小顺,自己出去帮忙算钱。

    等他回来时,锅里的土豆丝已经有些软了。

    “师父,前厅再喊你几次,咱们这锅也别要了。”

    梁小顺急得满头是汗。

    周建国这才发现,王素琴有一句话没有说错。

    端盘子、收桌子看起来简单,真正忙起来,一样会让人顾不过来。

    可前厅忙,并不代表原来的办法不能改。

    他把八名工人的菜全部炒完,没有像以前一样等服务员一盘盘端,而是用托盘一次送出两道。

    几个人吃完时,离上班还有十几分钟。

    “今天上菜挺快。”

    领头的工人结账时说道:“以后中午还来。”

    王素琴在旁边听见,没有说话。

    客人散去以后,周建国重新把所有人叫到一起。

    “今天我去前厅干了一会儿,确实比我想的忙。”

    王素琴看了他一眼。

    “现在知道了?”

    “知道了,所以前厅得重新分工。”

    周建国拿出重新写过的安排。

    “中午最忙的一个小时,柜台只负责收钱,不再兼顾端菜。两个服务员一人管一半桌子,谁负责的客人走了,谁及时收拾。”

    “菜单怎么办?”

    “两桌一送,后厨卖完哪道菜,也马上写到门口的小板子上。你们不用每次进来问。”

    王素琴原本以为他会借机责怪自己,没想到他先承认前厅确实忙,脸色稍微缓和了一些。

    “人还是不够。”

    “卖早饭的人下午早点下班,中午十一点到十二点留下帮忙。过了最忙的时候再走。”

    何秀兰马上说道:“我可以。”

    其他人也觉得这个安排,比单纯多干活公平,没有反对。

    王素琴却仍然问了一句:“这些事情,是主任同意的,还是你自己决定的?”

    办公室的门在这时打开。

    主任拿着一张刚写好的通知走出来,贴到了柜台旁边。

    “从今天起,我不在饭店的时候,前厅和后厨都由建国负责。”

    王素琴看着那张通知,沉默了一会儿。

    “我服从安排。不过饭店出什么事,也得算他的。”

    “本来就该算我的。”

    周建国没有躲。

    “哪里做得不对,你也可以当面告诉我。”

    下午,客人走完以后,周建国回后厨继续准备晚上的菜。

    他的手背在端汤时被烫红了一小块,刚才忙着做事,一直没有顾上。

    王素琴从柜台后面找出一盒烫伤膏,放在案板旁边。

    “别以为我给你药,就是服你了。”

    “我知道。”

    “我只是怕你手坏了,晚上没人炒菜。”

    她说完便走了。

    周建国看着那盒烫伤膏,忽然笑了一下。

    主任交给他的那串钥匙,直到今天才真正打开了后厨以外的第一扇门。
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